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Learning

Le digital, c'est aussi savoir se faire aider

#5 - Bien dans mon job #5 - Bien dans mon job

Vous avez plutôt tendance à vous sentir bien quand vous contrôlez la situation, vous êtes plutôt du style à vous débrouiller tout seul ?

Alors avec l’explosion des outils collaboratifs comme GoogleDrive, WhatsApp, ou encore Trello, il est possible que vous ayez un peu l’impression de subir l’intelligence collective et avoir tendance à vous isoler.

Sauf que la tendance, portée notamment par le digital learning, confirme les propos de Philippe Carré : « on peut apprendre seul, mais jamais sans les autres. »

Mais alors, pourquoi est-ce si difficile de se faire aider ?

Déjà parce que dans notre société occidentale, ce n’est pas vraiment « à la mode. » On retiendra plutôt les grandes phrases comme celle d’Hugo Pratt : « Aider le blessé et le faible, c’est ce qui différencie l’homme de l’animal », alors qu’il est tout aussi important d’écouter Audrey Hepburn lorsqu’elle précise : « Vous avez deux mains, l'une pour vous aider vous-même, l'autre pour aider les autres. »

Bien dans mon job

On se rend bien compte qu’avec le déploiement du digital et la multiplication des expertises, on ne pourra pas tout faire tout seul. Alors voici quelques astuces pour savoir se faire aider.

Posez-vous 2 questions :

  • Qu’est-ce que cela vous coûte d’essayer de tout faire tout seul ? Par exemple, cela m’épuise et je n’arrive pas à créer un lien de confiance avec mon équipe.
  • Qu’est-ce que cela vous apporterait de vous faire aider ? Du temps et aller plus loin dans mes réflexions, être plus original.

Savoir se faire aider c’est aussi oser demander. Voici les 4 étapes à suivre pour formuler ce qui vous paraît insurmontable.

  • Description : observez la situation - quels sont les faits ?  Il me reste 2 jours pour terminer un dossier qui m'en demanderait 4 habituellement.
  • Sentiment : soyez à l'écoute de vos émotions - que ressentez-vous ? Je sens monter le stress car je commence à tout compliquer et à m'énerver.
  • Besoin : identifiez vos besoins - qu'est-ce qui vous paraît nécessaire ? J'ai besoin de plus de temps.
  • Demande : exprimez-vous en étant ouvert au dialogue. Est-ce qu'il vous paraît raisonnable de revoir ma charge de travail et me donner un délai supplémentaire ? avec ces mots magiques, « Est-ce qu’il vous paraît raisonnable de… » on pourra difficilement vous dire non :)

 #5 - Bien dans mon job
Pauline Monestier
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