Freemium

Voir tout le glossaire
Retour a l'article

Le terme de freemium correspond à la contraction des mots anglais " free " et " premium ". Il désigne un modèle économique au sein duquel un service ou un produit gratuit est proposé aux utilisateurs, dans le but de les convaincre de se tourner ensuite vers sa version payante plus performante. Il ne s'agit donc pas d'un système basé sur une période d'essai gratuite : le service proposé est accessible de façon libre indéfiniment, mais il ne comprend pas l'ensemble des fonctions figurant dans la version payante. Ce système s'est particulièrement développé avec Internet. Pour les entreprises, il s'agit d'un business model efficace pour générer un engouement de la part du public. Tout l'enjeu est de parvenir ensuite à convertir ces utilisateurs en clients décidant de s'abonner à la version plus évoluée et payante du service.

A l'origine, le principe du freemium est de donner accès aux utilisateurs à un service gratuit fonctionnel, puis à un service payant haut de gamme. Depuis quelques années cependant, les sites web adoptent un modèle bien moins avantageux pour les internautes. Le service nécessitant un paiement ou un abonnement correspond simplement à une offre complète, sans avantages particuliers, alors que le service gratuit est lui amputé de fonctionnalités essentielles. Parmi les services utilisant ce modèle économique fréquemment, on peut citer les jeux proposés sur mobiles ou via les réseaux sociaux, les journaux en ligne ou les services utilisant massivement la publicité, celle-ci disparaissant uniquement dans la version payante.

Shakez votre vocabulaire !