ROI

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Le ROI (Return On Investment en anglais ou RSI, retour sur investissement en français) est un indicateur financier, utilisé dans plusieurs champs d'activités mais surtout dans les domaines du marketing et du commerce en ligne, qui sert à mesurer, sous forme de pourcentage, la performance d'un investissement, c'est-à-dire le ratio entre la mise de départ (investissement) et le montant d'argent que génère cet investissement (le retour). La notion de ROI est étroitement liée avec celle du seuil de rentabilité. En dessous du seuil de rentabilité, les charges sont supérieures aux recettes, ce qui entraîne un déficit. Au-dessus du seuil de rentabilité, les recettes excèdent les charges, on parle alors d'un bénéfice.

La formule utilisée pour pour calculer le retour sur investissement est la suivante : gain de l'investissement moins le coût de l'investissement divisé par le coût de l'investissement. Cet outil de mesure et de comparaison qu'est le RSI est utilisé fréquemment pour évaluer de manière objective si un investissement vaut financièrement la peine. Il permet de distinguer les stratégies marketing qui donnent des résultats concluants à celles qu'il est préférable de laisser de côté et ce, dans le but d'optimiser la performance d'une business de manière continue. Dans le cadre d'une opération marketing – aujourd'hui indispensable au développement économique d'une société - le RSI permet de prendre des décisions plus éclairées concernant les campagnes, comme choisir de les poursuivre, les perfectionner ou changer complètement son fusil d'épaule en vue d'atteindre les objectifs visés. Il sert pour ainsi dire à jauger l'incidence des efforts consentis.

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