Transformation digitale

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La transformation digitale, plus couramment appelée transformation numérique, est un processus permettant aux entreprises d'incorporer l'ensemble des technologies digitales dans leurs activités. L'envoi d'emails est devenu une banalité dans le quotidien des salariés, il reste pourtant le plus flagrant des exemples d'une révolution technologique au sein des entreprises. Malgré que le numérique soit apparu en premier (numérisation de documents...), le digital quant à lui permet d'utiliser de façon plus simple différents outils technologiques. Le smartphone est devenu un atout principal de la transformation numérique que certaines entreprises comme Uber utilisent avec aisance. En effet, ainsi est bâti leur modèle économique en misant sur certains points essentiels tels que la géolocalisation et le temps réel. Cela permet de mettre l'humain au centre et de réduire les éventuelles distances entre les personnes (suppression des barrières temporelles grâce à une connexion en temps réel et partout dans le monde).

La transformation digitale permet également de travailler différemment grâce à un ensemble d'outils collaboratifs tout en étant mobile, que ce soit dans la vie professionnelle ou dans le quotidien. Ce processus permet alors de rapprocher les personnes et de les amener à une démarche productive et co-créative. La transformation numérique permet également aux entreprises d'accéder à une multitude de données sur leurs clients (big data) grâce à des informations préalablement renseignées sur le web (réseaux sociaux, messages écrits...). Elle pourrait laisser présager en la disparition partielle ou totale des frontières physiques de l'entreprise, c'est déjà plus ou moins le cas avec le télétravail, de plus en plus répandu.

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