Médias Sociaux

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Les médias sociaux, parfois réduits à tort aux réseaux sociaux, font référence à l'ensemble des plateformes communautaires favorisant l'interaction entre les utilisateurs. Il peut s'agir de plateformes de contribution comme les wikis, de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Twitter et Google +, ou encore de plateformes de partage de vidéos, de documents et d'images. Ils désignent également des applications sociales comme Snapchat, des plateformes de blog et des sites de questions/réponses. L'on peut en distinguer plus d'une centaine. Ils peuvent intégrer diverses fonctionnalités qui facilitent la mise en relation entre les différents membres de la communauté et le partage des informations :

  • Moteurs de recherche d'individus (profils) ou de thématiques
  • Messagerie instantanée ou chat
  • Commentaires et forums de discussion
  • Outils collaboratifs
  • Espaces de publication

Chaque média social possède ses propres codes et langages. C'est par exemple le cas de l'utilisation des hashtags sur Twitter pour taguer un mot clé donné ou des " likes " utilisés pour manifester son engouement sur Facebook. Néanmoins, il est possible de regrouper les différentes plateformes communautaires par thématiques :

  • Les réseaux professionnels et de networking
  • Les plateformes de publication/partage de contenus
  • Les réseaux sociaux à visée personnelle ou institutionnelle
  • Les outils collaboratifs et de discussion
  • Les plateformes d'échange de savoirs et de connaissances

En raison de leur forte fréquentation et de leurs communautés qui peuvent atteindre plusieurs milliards d'utilisateurs, les médias sociaux sont fréquemment utilisés à des fins commerciales ou publicitaires.

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