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GUIDE PRATIQUE

Banque-Assurance : 5 étapes clés empruntées au parcours client pour optimiser sa conversion


Le parcours omnicanal devenant désormais la norme, il existe de grandes similitudes entre la relation physique et la relation digitale entre les banques et leurs clients. Tour d’horizon des moments charnières de cette relation...

De l’accueil jusqu’à la fidélisation, découvrez dans ce dossier les méthodes pour mener à bien votre stratégie dans la vraie vie et sur le digital, en accompagnant votre client à chaque étape du parcours.

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Vous retrouverez dans ce guide pratique bancassurance

  • Un tour d'horizon de chaque étapes du parcours client
  • Statistiques et KPI’s à suivre pour optimiser sa stratégie 
  • Les astuces pour monitorer finement votre conversion